飯店專屬回覆
依各館資訊客製內容，減少答非所問與錯誤承諾。
Designed for hotels
從接聽，到真正理解旅客。
Valcris 將飯店的房型、設施、餐飲與服務規則轉化為可即時回應的語音服務，並依情境把重要通話交回真人。
接近真人的對話
以自然台灣中文處理追問、插話與口語表達，讓來電不再像操作語音選單。
保留真人服務
超出範圍、情緒或高價值需求，可依規則轉接至櫃檯或指定單位。
A practical rollout
先用真實來電，驗證價值。
從一間飯店、一組高頻問題開始，確認語音品質、回覆速度與資訊正確性，再評估總機與訂房流程的下一步整合。
01盤點需求整理來電情境與轉接規則
02建立知識匯入館內核准的服務資訊
03小規模試點以真實場景量測效果
04逐步串接依成果銜接總機或既有系統
Valcris
科技退到幕後，服務留在前台。
飯店 AI 語音客服｜產品展示頁
目前聚焦以可控範圍進行飯店試點，所有回覆內容與轉接流程皆依合作飯店需求客製。